Términos y Condiciones

1. Identificación y Datos del Prestador de Servicios

Denominación: Aula K9 Arete Can - El Taller de Pensar Don Bandi
Actividad: Formación online en adiestramiento canino y educación canina
Ubicación: Comunidad Foral de Navarra, España
Contacto: +34 722 131 257 | info@aulak9aretecan.com

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y uso de los servicios de formación online ofrecidos por Aula K9 Arete Can, incluyendo el acceso al campus virtual, materiales didácticos, evaluaciones y certificación oficial según el Real Decreto 545/2023.

El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos términos y condiciones.

3. Certificación Oficial

Nuestros programas formativos están diseñados para preparar a los alumnos conforme al Real Decreto 545/2023 sobre Adiestramiento de Base y Educación Canina:

• Real Decreto 545/2023
• Nivel de cualificación: 2
• Unidad de competencia: SEA531_2
• Nombre: Adiestramiento de base y educación canina

Importante sobre la certificación:

Al finalizar la formación con éxito, Aula K9 Arete Can emitirá un certificado de aprovechamiento que acredita que el alumno ha completado satisfactoriamente el programa formativo ajustado al Real Decreto 545/2023.

Este certificado NO es un Certificado de Profesionalidad oficial. El Certificado de Profesionalidad es un título oficial emitido por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) o las administraciones autonómicas competentes.

Si el alumno desea obtener el Certificado de Profesionalidad oficial, deberá solicitarlo a través de los canales oficiales correspondientes. Aula K9 Arete Can ofrece asesoramiento y ayuda en todo el proceso de solicitud del certificado oficial para aquellos alumnos que lo requieran.

4. Contenido del Programa Formativo

El programa incluye los siguientes módulos formativos:

• 1741_2: Adiestramiento con técnicas de aprendizaje
• 1742_2: Modificación de conductas no deseadas
• 1743_2: Cuidados higiénicos básicos
• 1744_2: Primeros auxilios al animal
• Conocimiento de riesgos laborales y bienestar animal

5. Duración y Acceso al Curso

Duración total: 6 meses desde la fecha de inscripción
Acceso al campus: 24 horas al día, 7 días a la semana durante todo el periodo formativo
Modalidad: 100% online con tutorías programadas

Importante: Al finalizar los 6 meses de formación, la aplicación quedará bloqueada automáticamente. Solo permanecerá accesible la información esencial del curso. Las tutorías, materiales adicionales y contenido interactivo dejarán de estar disponibles.

Si el alumno desea continuar su formación o repasar contenidos específicos, podrá solicitar acceso nuevamente a las unidades de competencia que necesite, con las condiciones económicas vigentes en ese momento.

6. Tutorías y Soporte Académico

Horario de tutorías en directo: Sábados de 10:00 a 12:00 horas
Envío de dudas y consultas: De domingo a jueves
Tiempo de respuesta: Las dudas enviadas durante la semana serán resueltas en la tutoría del sábado siguiente

Los alumnos tendrán acceso a tutores profesionales certificados en conducta animal durante todo el periodo formativo.

7. Sistema de Evaluación y Exámenes

Cada módulo formativo incluye un cuestionario de evaluación con las siguientes características:

• Número de preguntas: 25 preguntas por módulo
• Formato: 3 opciones de respuesta, solo una correcta
• Intentos permitidos: 2 intentos por examen
• Nota mínima para aprobar: 20 respuestas correctas (80%)
• Bloqueo: Tras el segundo intento fallido, el examen se bloqueará

Datos personales en exámenes: El alumno deberá rellenar sus datos personales completos antes de realizar cada examen. Los resultados quedarán registrados en el sistema para su posterior certificación.

En caso de bloqueo por dos intentos fallidos, el alumno deberá contactar con el equipo docente para valorar opciones de recuperación.

8. Inscripción y Proceso de Matriculación

Para formalizar la inscripción, el alumno deberá:

• Completar el formulario de registro con datos personales veraces y actualizados
• Aceptar expresamente estos términos y condiciones
• Realizar el pago correspondiente a través de la pasarela de pago segura
• Recibir confirmación de matrícula por correo electrónico

9. Precios y Formas de Pago

Los precios de los cursos se encuentran publicados en la web y pueden estar sujetos a promociones temporales. El pago se realizará a través de pasarela de pago segura, aceptando las principales tarjetas de crédito y débito.

Una vez realizado el pago, el alumno recibirá factura electrónica y acceso inmediato al campus virtual.

10. Derecho de Desistimiento

Conforme a la legislación española sobre protección de consumidores y usuarios, el alumno dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el alumno deberá notificarlo por escrito a través del correo electrónico info@aulak9aretecan.com. Se procederá a la devolución íntegra del importe abonado en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud.

11. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del campus virtual (textos, imágenes, vídeos, fotografías, material didáctico, etc.) son propiedad de Aula K9 Arete Can o de terceros que han autorizado su uso.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito del titular de los derechos.

12. Protección de Datos Personales

Los datos personales facilitados por los alumnos serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Los datos serán utilizados exclusivamente para la gestión académica, comunicaciones relacionadas con el curso y emisión de certificados. El alumno podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición contactando con info@aulak9aretecan.com.

13. Obligaciones del Alumno

El alumno se compromete a:

• Facilitar información veraz y actualizada en el proceso de registro
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Hacer un uso responsable y ético del campus virtual
• No compartir, reproducir o distribuir los contenidos del curso
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• Cumplir con la normativa vigente en materia de bienestar animal

14. Normativa de Bienestar Animal

Todos nuestros programas formativos se desarrollan en cumplimiento estricto de la normativa vigente de la Comunidad Foral de Navarra en materia de protección y bienestar animal.

Los profesionales formados en Aula K9 Arete Can trabajarán siempre bajo los principios de respeto, empatía y trato ético hacia los animales, aplicando métodos basados en el refuerzo positivo y el bienestar animal.

15. Responsabilidad y Limitaciones

Aula K9 Arete Can no se hace responsable de:

• Interrupciones técnicas o fallos en la conexión a internet del alumno
• Uso indebido de las credenciales de acceso por parte del alumno
• Daños derivados del mal uso de los conocimientos adquiridos
• Resultados profesionales posteriores a la finalización del curso

16. Modificaciones

Aula K9 Arete Can se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los alumnos con antelación suficiente y publicadas en la web.

17. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la Comunidad Foral de Navarra, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactar con nosotros:

Email: info@aulak9aretecan.com
Teléfono: +34 722 131 257
Horario de atención: Sábados de 10:00 a 12:00 horas